Privacy beleid – PoleFixx
1. Wie is verantwoordelijk voor uw persoonsgegevens?
PoleFixx is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.
PoleFixx
Zinkstraat 24
4823 AD Breda
Nederland
KvK: 96982713
BTW: NL867860376B01
E-mail: info@polefixx.com
Telefoon: +31 6 41698300
Voor vragen over privacy of de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u via bovenstaande gegevens contact met ons opnemen.
2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Afhankelijk van uw contact of relatie met PoleFixx kunnen wij onder andere uw naam, bedrijfsnaam, functie, adresgegevens, e-mailadres, telefoonnummer, factuurgegevens, KvK- en btw-gegevens en informatie uit offerte- of contactaanvragen verwerken.
Daarnaast kunnen wij gegevens verwerken over bestellingen, leveringen, betalingen en zakelijke correspondentie. Bij gebruik van onze website kunnen technische gegevens, zoals het IP-adres en informatie over het gebruik van de website, worden verwerkt voor zover onze website of gebruikte diensten deze verzamelen.
Wij verwerken uitsluitend persoonsgegevens die noodzakelijk of relevant zijn voor onze dienstverlening en bedrijfsvoering.
3. Waarvoor gebruiken wij uw persoonsgegevens?
Wij gebruiken persoonsgegevens onder andere voor het beantwoorden van vragen en contactaanvragen, het opstellen en versturen van offertes, het verwerken van bestellingen en het organiseren van productie, transport en levering.
Daarnaast kunnen gegevens worden gebruikt voor communicatie over projecten, het onderhouden van relaties met dealers en groothandels, onze financiële administratie, facturatie, websitebeveiliging en het behandelen van klachten of garantievragen.
4. PoleFixx Partner Portal
PoleFixx kan zakelijke partners toegang geven tot een afgeschermd Partner Portal.
Binnen dit portaal kan zakelijke informatie beschikbaar worden gesteld, waaronder groothandelsprijzen, marges, technische documentatie, productinformatie, montage-informatie, levertijden en verkoopondersteuning.
Wanneer toegang tot het Partner Portal persoonlijk wordt geregistreerd of gekoppeld aan een zakelijke relatie, kunnen hiervoor contact- en bedrijfsgegevens worden verwerkt.
Informatie binnen het Partner Portal kan vertrouwelijk zijn en uitsluitend bestemd zijn voor geautoriseerde zakelijke partners.
5. Op welke grondslag verwerken wij persoonsgegevens?
PoleFixx verwerkt persoonsgegevens uitsluitend wanneer hiervoor een geldige wettelijke grondslag bestaat. Dit kan bijvoorbeeld noodzakelijk zijn voor het uitvoeren of voorbereiden van een overeenkomst, het voldoen aan wettelijke verplichtingen of vanwege een gerechtvaardigd zakelijk belang.
Wanneer voor een bepaalde verwerking toestemming vereist is, vragen wij deze vooraf. Een gegeven toestemming kan worden ingetrokken.
6. Delen van persoonsgegevens met andere partijen
PoleFixx verkoopt of verhuurt persoonsgegevens niet aan derden.
Voor het uitvoeren van onze werkzaamheden kan het noodzakelijk zijn bepaalde gegevens te delen met partijen die betrokken zijn bij onze dienstverlening. Hieronder kunnen onze productiepartner, transportbedrijven, administratieve dienstverleners, hosting- en IT-partijen en andere partijen vallen die noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van een bestelling of overeenkomst.
Wanneer gegevens voor productie of levering worden gedeeld met onze productiepartner in Polen, beperken wij dit tot de gegevens die voor de betreffende opdracht noodzakelijk zijn.
Polen behoort tot de Europese Unie en valt onder de Europese privacywetgeving.
7. Hoe lang bewaren wij persoonsgegevens?
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor deze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn bepaalde gegevens langer te bewaren.
Administratieve en fiscale gegevens worden bewaard gedurende de wettelijk voorgeschreven bewaartermijnen.
Gegevens over offertes, zakelijke contacten en klanten kunnen worden bewaard zolang dit redelijkerwijs noodzakelijk is voor projecthistorie, garantie, vervolgopdrachten of het onderhouden van de zakelijke relatie.
8. Beveiliging van persoonsgegevens
PoleFixx neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging.
Geen enkel digitaal systeem kan echter volledige beveiliging garanderen.
9. Cookies en websitegegevens
Onze website kan gebruikmaken van functionele cookies en, afhankelijk van de gebruikte diensten, analytische of andere cookies.
Functionele cookies kunnen noodzakelijk zijn om de website correct te laten functioneren. Wanneer voor bepaalde cookies wettelijk toestemming vereist is, dient hiervoor vooraf toestemming te worden gevraagd.
Meer informatie over het gebruik van cookies kan worden opgenomen in het afzonderlijke cookiebeleid van PoleFixx.
10. Uw privacyrechten
Onder de AVG heeft u verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. U kunt onder andere verzoeken om inzage, correctie of verwijdering van uw persoonsgegevens. In bepaalde gevallen kunt u ook bezwaar maken tegen een verwerking, de verwerking laten beperken of verzoeken om overdracht van uw gegevens.
Wanneer een verwerking gebaseerd is op uw toestemming, kunt u deze toestemming intrekken.
Wilt u gebruikmaken van uw privacyrechten? Neem dan contact met ons op via info@polefixx.com.
Om misbruik te voorkomen kunnen wij om aanvullende informatie vragen waarmee uw identiteit kan worden geverifieerd.
11. Klachten
Heeft u een klacht over de manier waarop PoleFixx met uw persoonsgegevens omgaat? Neem dan bij voorkeur eerst contact met ons op, zodat wij uw klacht kunnen onderzoeken.
Daarnaast heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde privacytoezichthouder. In Nederland is dit de Autoriteit Persoonsgegevens.
12. Wijzigingen in het privacybeleid
PoleFixx kan dit privacybeleid aanpassen wanneer onze dienstverlening, website of wettelijke verplichtingen veranderen.
De meest actuele versie van het privacybeleid wordt op onze website gepubliceerd.
13. Contact
Heeft u vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van uw persoonsgegevens? Neem dan contact met ons op.
PoleFixx
Zinkstraat 24
4823 AD Breda
Nederland
KvK: 96982713
BTW: NL867860376B01
E-mail: info@polefixx.com
Telefoon: +31 6 41698300
